Una falla aérea en Estados Unidos debido a una interrupción en los sistemas de comunicaciones que regulan el flujo de vuelos tuvo consecuencias inmediatas en México, donde al menos 18 mil 2 pasajeros resultaron afectados por modificaciones en los itinerarios de 193 vuelos, informó la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC).
El incidente ocurrió este viernes 13 de noviembre, cuando las autoridades estadounidenses ordenaron detener temporalmente los despegues ante problemas técnicos que comprometían las comunicaciones de distintos centros de control. La disposición alcanzó también a las aeronaves que se encontraban en territorio mexicano y tenían programado viajar hacia ciudades de Estados Unidos.
La suspensión generó cancelaciones, demoras y ajustes operativos en distintas terminales del país, con especial impacto en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), uno de los principales puntos de conexión aérea entre ambas naciones.
Más de 10 mil pasajeros afectados en el AICM
De acuerdo con el balance difundido por la administración del aeropuerto capitalino, hasta las 22:00 horas del viernes se habían contabilizado 73 vuelos afectados por la falla aérea en Estados Unidos.
De ese total, 44 operaciones fueron canceladas y otras 29 registraron retrasos, situación que alteró los planes de viaje de 10 mil 293 pasajeros.
La cifra superó las estimaciones iniciales de las autoridades aeroportuarias y reflejó el alcance de una interrupción que se originó fuera de México, pero que terminó afectando directamente a los usuarios del transporte aéreo nacional.
Las autoridades mexicanas mantuvieron comunicación con las aerolíneas para facilitar la recuperación de las operaciones y atender a los viajeros cuyos itinerarios fueron modificados.
Estados Unidos reanuda operaciones tras falla técnica
La Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) notificó el levantamiento de las restricciones a las 19:44 horas del viernes, tiempo del centro de México, lo que permitió iniciar el restablecimiento de los vuelos entre ambos países.
Sin embargo, la reapertura del espacio aéreo no significó una recuperación inmediata de los servicios, debido a la necesidad de reorganizar aeronaves, tripulaciones y horarios después de varias horas de interrupción.
Las primeras explicaciones de las autoridades estadounidenses apuntaron a problemas de funcionamiento en los equipos de comunicaciones y procesamiento de información utilizados por el sistema de control aéreo.
El gobierno de Estados Unidos indicó que no había encontrado evidencia de un ciberataque, aunque las investigaciones sobre el origen de la falla continuaban.
El episodio volvió a poner bajo revisión las condiciones de una infraestructura aeronáutica que enfrenta necesidades de modernización y cuya operación resulta fundamental para miles de vuelos nacionales e internacionales.
Recomiendan verificar vuelos antes de acudir al aeropuerto
La contingencia también obligó a las compañías aéreas a modificar sus esquemas de atención a pasajeros. Aeroméxico anunció medidas de protección para quienes tenían vuelos programados durante el 13 y 14 de noviembre, con el propósito de facilitar la reorganización de sus viajes. La situación representó un desafío adicional para las aerolíneas, que debieron ajustar sus itinerarios mientras se recuperaba la capacidad operativa de los aeropuertos estadounidenses.
El incidente puso de manifiesto la vulnerabilidad de las conexiones internacionales frente a fallas tecnológicas en los sistemas de navegación y control. La interrupción no solamente afectó a quienes tenían previsto viajar directamente a Estados Unidos, sino que también generó complicaciones para pasajeros con vuelos de conexión, cuya llegada a otros destinos dependía del cumplimiento de los itinerarios originales.
Ante la recuperación progresiva de los servicios, la AFAC y el AICM recomendaron a los pasajeros mantenerse en contacto con sus aerolíneas para confirmar los horarios de salida y llegada.
La recomendación cobra especial importancia para quienes tienen conexiones en aeropuertos estadounidenses, ya que los ajustes en una ruta pueden repercutir en otras operaciones aun después de levantarse las restricciones.
Aunque el problema técnico fue atendido en Estados Unidos, sus consecuencias evidenciaron la estrecha dependencia operativa entre los sistemas aéreos de ambos países y la rapidez con la que una contingencia internacional puede afectar a miles de viajeros en territorio mexicano.